2013年，环境保护部“12369”环保举报热线受理群众举报1960件，比上年增长了26%，目前已全部办结。举报件中经查实存在环境违法问题的有1542件，占总数的79%，有418件未发现群众反映的问题，占总数的21%。各地环保部门已对这些环境违法行为依法进行了处理，其中责令限期整改405件、停产治理337件、处以罚款236件、现场予以纠正215件、补办环评手续172件、取缔关闭162件、移交相关部门处理69件。目前，这些处理措施已得到较好的落实。

　　中东部地区举报量集中。2013年举报数量前五位的省份是：河北（312件）、山东（205件）、江苏（190件）、河南（139件）、广东（113件），五省举报量之和占全国的49%，从往年情况看，这五省举报量一直位于全国前列。与上年相比，河北、广东、山东三省举报量增幅显著，分别达82%、40%和27%。从全国来看，举报数量最多的五个城市均属于河北省，分别是保定市（57件）、石家庄市（50件）、沧州市（47件）、唐山市（42件）、廊坊市（39件）。

　　污染行业以化工业为首。2013年举报最多的行业是化工业，占受理总数的23%，其次是金属冶炼加工（17%）和非金属矿产加工业（11%），三者举报量合计约占受理总数的一半。与上年相比，化工、金属冶炼加工、废物加工、纺织印染业的举报比例有小幅增长，建筑、采矿和造纸业的举报比例有所下降。

　　大气污染是群众关注的焦点。近年来大气污染问题凸显，特别是在雾霾、PM2.5等热点话题的推动下，群众对大气污染更加关注，举报比例逐年增长。2013年大气污染的举报占到受理总数的73%，其次是水污染和噪声污染，分别占受理总数的37%和24%。与上年相比，大气污染和噪声污染举报比例增长了1%和0.5%，水污染举报比例下降了2%。

　　2013年环境保护部“12369”环保举报热线受理的各省、自治区、直辖市举报数量情况、举报量位于全国前31名的地市的有关情况如下：

环境保护部“12369”环保举报热线2013年各省、自治区、直辖市受理举报数量

环境保护部“12369”环保举报热线2013年受理举报数量前31位的地市