2017年5月1日晚，岳麓区收到中央环保督察组交办的第七批次信访投诉，就“岳麓区新民路老年公寓门口汽车喇叭声和压井盖板声音打扰老年人休息，向交警部门反映未得到解决，希望转交相关部门规范或垫一下水道盖板”问题，区政府连夜组织区交警大队、区市政局进行了会商。

5月2日，区交警大队安排两组人员，在上午和下午两个时段赴新民路老年公寓路段现场核实，辨听是否如举报人所描述的喇叭声。同时，区市政局组织专业技术人员对新民路老年公寓附近的市政井盖进行了全面清查，发现有2个市政类井盖存在松动，另外2个电信和自来水部门井盖有松动，故车辆经过碾压时有异响现象。经交警、市政部门核实，该投诉情况属实。

为尽快解决这一噪声扰民问题，区交警大队于5月2日下午组织人员在新民路老年公寓路段设置禁鸣标志，并加大对鸣笛车辆的违法管控力度，将严查禁鸣路段的违法驾驶行为。5月2日-5月3日晚，岳麓交警六中队在老年公寓旁路段对汽车乱按喇叭的道路交通违法行为进行集中整治，共排查车辆160余台，整治违规鸣笛车辆4台。区市政局于5月2日组织人员对新民路老年公寓附近的12个完好的市政井盖加装了橡胶垫，并对2个松动的市政井座进行了整体更换。同时，对电信、自来水等部门的松动井盖紧急加装了橡胶垫，并及时与电信、自来水部门对接，要求和督促两责任部门加强日常维护。目前，现该地段的井座井盖异响已消除。

5月2日-5月3日晚，区交警大队在老年公寓门口设点整治违规车辆

5月3日晚，区交警大队民警走访老年公寓