2017年洞口县环境保护局承办的市人大代表建议1件，县人大代表和政协委员建议、提案共11件，其中人大代表建议4件，政协委员提案7件。其中涉及河道采砂水污染10件，涉及饮用水保护1件，涉及城区生活污水1件。该局本着高度尊重人大代表和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，在规定期限内，圆满完成了人大建议和政协提案的办理工作，实现“三个百分百”，即按时办结率100％，答复率100%，满意率100%。

一是领导重视，明确职责。该局高度重视办理工作，把建议、提案办理作为促进全局工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子，认真负责地落实每一件建议、每一件提案，推动工作的健康、协调、有序开展。为了切实提高全局同志对建议提案办理工作重要意义的认识，该局在收到建议提案后迅速召开了专题会议进行部署，统一思想，提高认识，并把建议、提案办理工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂。同时制定建议提案办理工作方案，对办理工作实行了领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各股室、大队各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议议案逐一落实到职能股室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。为了更好办理建议提案，该局积极同人大代表、政协委员联系，当面沟通，现场察看，详细了解具体情况，有针对性提出解决办法。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行，提高了办理建议和提案工作的效率和质量。

二是规范程序，确保质量。为了不断提高建议、提案办理质量，该局在办理工作中不断探索建议、提案办理工作的新思路、新方法，完善办理机制，在保证建议、提案办理质量上下功夫。今年该局进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是局办公室收到建议提案后，列出交办安排表，将办理任务分解到各股室及下属有关单位，要求规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办单位、承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写建议、提案答复材料。答复意见初稿上交后，局办公室进行了认真审核，为建议提案的办理提供最大可能的保证；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报局主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再由分管局长或当地所长亲自送给所提建议提案的各位代表、政协委员，同时上报县人大、政府、政协。

三是注重实效，提升效能。建议提案办理工作最重要的就是要把建议、提案所提的意见与实际工作结合起来，以此为契机，推动工作更好开展。为此该局对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，拟订了调研提纲，深入基层进行调研，使建议提案的办理更加科学合理，从而促使该局的工作更加务实有效。特别是议案里反映的平溪江、蓼水河、赧水河、黄泥江河道非法采（洗）砂活动屡禁不止，沿河生态环境受到严重破坏问题。县政府和该局高度重视，2月15日至4月15日，组织国土、公安、法院、水利、环保、安监、监察、电力、海事和地方各级人民政府成立联合行动组，在全县开展打击非法采（洗）砂专项行动，对非法采（洗）砂场进行全面清理。5月2日至6月4日共捣毁16家非法采（洗）砂场，采取切断电源、查封变压器保险开关、电动机、柴油发电机组、捣毁采砂控制操作平台、运砂传送带、传送轮、拆除厂棚等措施，对相关非法洗沙场进行了处罚。通过整治，目前洞口县河道整治取得了明显效果，水变清了，生态环境有了明显的好转。