“感谢网格长在炎炎夏日四处奔走，为我们解决困扰多月的难题，现在我们家里终于可以开窗换气了，不用忍受恶臭和蚊虫了。希望三服务一线工作能继续开展下去，为我们居民排忧解难。”家住西湖街道麓山名园D5栋105的解娭毑非常激动的说。

6月28日，正值岳麓区开展的三服务网格服务日，一大早，龙王港社区第三网格办公室就有好几位居民在等待了，他们希望网格长能够帮他们解决困扰多月的恶臭难题。

据了解，麓山名园小区D5栋北面东边第一个车库，由于车库业主刘先生私改厕所，从楼栋的主水管直接连根分管排污，由于施工时挪动了主水管的位置，导致污水不能顺畅的流入化粪池内，全部回流到主水管。车库地势最低，堆积久了导致厕所下水道堵塞，甚至满溢到车库内，刘先生疏通了两次后因费用较高就不再疏通，目前厕污满溢到了排水沟内。

夏季气温升高，气味越发难闻，且滋生许多蚊虫，整栋楼的居民苦不堪言，曾多次找到刘先生，刘先生表示他也很无奈，厕所堵塞一个星期需要疏通三四回，且每次疏通的费用高达400元，他承担不起，只能听之任之。社区为此多次与刘先生协调，业主承诺会尽快解决，但是一直未见行动，再之后在与其联系就不再接电话。

网格长刘熙靖在了解详情后，立即与刘先生取得联系，因其不接电话，刘熙靖带着网格员到刘先生的工作单位与其沟通。通过一上午努力劝导，最终刘先生表示先将车库疏通，之后再与楼上的住户协调如何解决日后下水道堵塞问题。网格长立即安排环保局疏通车辆来小区先将车库疏通，解决恶臭和蚊子滋生等问题。随后召集楼上6户业主与车库业主共同协调，刘先生和业主们同意共同出资重新走下水管道。

连日来，刘熙靖一直盯着进展情况，经常安排网格服务员上门倾听大家的意见，督促施工进度。目前在重新填埋下水管道，预计本星期内能完工。