一是坚持严格公正执法。在开展项目审批、环境监察等工作时，依程序执法，严格依法办事，并聘请社会监督员，对环保工作进行全天候、全方位监督，促进了各项工作的更好开展。

二是坚持诚信服务。从环保工作特点出发，按照诚信服务的服务承诺制、首问责任制、限时办结制、全程跟踪服务制、预约服务制和特事特办制等要求，明确了诚信服务的行为准则，牢固树立为民服务的观念，不断提高提供优质服务的能力。

三是充分发挥环境保护保障改善民生的基础作用。把加强环境保护与转方式调结构、惠民生促和谐有机结合起来，切实抓好建设项目管理、污染物总量减排、环境监测、环境监察执法等联系民生最紧密、服务群众最直接的工作，全面提升环保为民水平，扎实推进环保工作再上新的台阶。

四是坚持以民生为本。从环保职能特点出发，履行环保服务承诺内容，努力维护广大群众的根本利益，坚持集中力量，集中时间，深入各企业进行现场服务，与有关技术单位联系，及时向企业提供规范、科学的信息，千方百计为企业排忧解难。对于群众来信来访问题，环保局坚持有访必办，有诉必查，信访案件全部做到事事有着落，件件有回