根据我局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案，我局办事窗口结合实际，优化服务流程，增强服务意识，全面开展便民服务，积极践行群众路线活动。

　　一是加强理论学习。我局政务中心办事窗口深入学习中央、市、区关于群众路线教育活动的系列文件和十八大、十八届三中全会和习近平总书记的一系列讲话精神，结合办事窗口工作实际，狠抓贯彻落实，通过积极的思想斗争和诚恳的批评与自我批评，揭短亮丑，深刻剖析和查摆自己存在的突出问题。

　　二是提升服务意识。我局办事窗口人员积极开展文明礼仪普及活动，提升办事窗口人员的文明素质和礼仪修养，时刻牢记为人民服务的工作宗旨，切实提升服务水平。尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。

　　三是查摆“四风”问题。我局办事窗口重点查摆工作拖沓、不切实际、不求实效、滥用职权、不作为、慢作为以及“门难进、脸难看、事难办”等方面的问题。严格按照 “减少审批环节，压缩审批时间，提高审批质量”的原则，进一步转变作风，改进工作，改善服务，提高效能，增加人民群众满意度，营造了投资企业创业发展的良好环境。