“教育实践活动就像一把利剑，直指‘四风’，目前全局 “慵、懒、散”顽疾得到有效遏制，机关事业单位效率不高、风气不正、办事不俭等突出问题得到有效解决。”湘潭市环保局党委书记、局长苏国军说。

在党的群众路线教育实践活动中,湘潭市环保局把“四风”突出问题专项整治作为衡量教育实践活动成效的关键,对执法监管和窗口服务部门重拳出击,狠抓作风整治,受到群众欢迎。

作风问题“即时改”

教育实践活动一开始,湘潭市环保局把整治作风问题作为“一把手”工程,从严从实推进,局党委班子率先垂范,从自身改起,从分管的科室整起,为系统党员干部做出了表率。下大力气对“四风”积弊进行大排查。压缩会议17%、文件8.9%，减少议事协调机构86%，压缩“三公”经费43.6%，腾退办公用房1184平方米，比清理前减少37.1%。

此外还开展了执法执纪部门办“关系案”、“金钱案”整治的自查工作、关于损害群众利益突出问题专项整治的自查自纠工作关于群众办事难专项整治的自查自纠工作、关于“乱收费、乱罚款、乱摊派”问题专项整治的自查自纠工作、关于发生在群众身边的不正之风专项检查整治自查自纠工作和“小金库“专项治理等工作。加强了局内部预算管理；取消和下放行政审批3项；健全完善了领导干部个人有关事项报告、参加教育培训管理等措施,确保对领导干部的日常监管及时到位。

信访案件“限时办”

针对群众提出要加大应对突发污染事件的处置措施，让环保舆情和信访的应对及处置工作更好地服务于市民的问题，市环保局下发了《关于进一步规范我市环保舆情和信访应对与处置工作的通知》，进一步加大信访投诉案件督查督办力度，限时化解，销号办理，做到了“事事有回音、件件有落实”。截止2014年9月底，湘潭市环保局接待受理来自15个渠道群众来信来访来电755件，其中环保110接警217件、市长热线、市长信箱242件、市局网站171件、官方微博50件、其他75件。现已全部办结上报，结案率为100%。实现信访投诉处理率100%，人民群众满意率达98%以上。

民生难题“用力解”

一是缩短审批时限，简化审批程序，延长服务时间，提高工作效率，湘潭市环保局努力为广大群众提供了便民服务。二是针对群众反应强烈的影响生产生活的污染问题，开展了系列环保专项行动，目前竹埠港地区要求关停的28家企业已全部停产。辖区内县级以上城市集中式饮用水源达标率100%，市级交接断面水质达标率100%。今年1至9月，空气质量达标率指标比去年同期提高6.2个百分点。

“群众反映的问题，如果我们虚晃一枪、光说不办，或者装模作样地去办，就会自损形象、失信于民。”湘潭市环保局局长苏国军说。