常言道：“兼听则明，偏信则暗”。提意见，是群众的意愿表达，是民意的真实反映，是民智的集中汇聚；听意见，是查找问题的“捷径”，更是改进工作的“法宝”，更是促进发展的动力。目前，市环保局以第二批党的群众路线教育实践活动的要求，严格对照国家环保法律法规这面“镜子”，广泛征集群众意见，认真寻找、听取、征求领导班子和领导班子成员在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等“四风”和转变工作观念、工作方法、工作作风方面存在的突出问题。

一是“背靠背”诚恳寻找意见。为防止人民群众在初次面对不太熟悉的干部时，往往不愿意多开口的特点，我们通过发布公告，公示监督电话、设置意见箱、寄发征求意见函等多种途径广泛征求和收集全社会的意见和建议，及本单位中层骨干和普通干部职工的意见建议。采取背靠背、无记名的形式，打消干部职工以及人民群众害怕反映的问题损害单位形象、影响个人发展，唯恐避之不及的顾虑，听取逆耳忠言和无畏诤言。

二是“面对面”真心听取意见。以离退休干部、服务对象和基层群众为重点，开展三个“面对面”座谈会听取意见。首先，召开以重点企业负责人为主体，以及由部分人大代表、政协委员、新闻媒体及社会组织负责人组成的行风监督员队伍座谈会，面对面征求企业、群众对环保工作的需求、意见和建议，找准整改的方向。其次，组织召开部分离退休老领导、老专家代表座谈会，听取意见和建议，找准解决环保问题的症结，为环保工作“支招”。最后，组织召开县市区环境保护局“一把手”、分管负责人座谈会，结合全市环保工作和行业自身建设实际，查找需要对接、需要衔接、需要协调的诸多方面的意见和建议。

三是“实打实”走访征求意见。为扩大征求意见范围的宽度、广度和深度，由各分管领导带队，深入市城建投、经建投、金帛化纤、西洞庭污水处理厂、临澧县污水处理厂、临澧县华润热电有限公司、“1115”骨干企业等几十家重点企业走访，召开企业负责人、分管环保领导和环保专干座谈会，面对面征求市环保局反对“四风”方面问题的意见和建议，以及对其环境执法行为和环保服务质量等多方面的意见和建议，找准问题、分析原因、寻求对策，并深层次制定具有可操作性的防范措施。

目前，局党组班子共征集到形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风以及其他领域的意见建议共133条，局党组成员个人共征集到意见建议合计110条。