从环保人为群众做好的每一件小事，就能看出这个政务服务团队的整体能力和水平。为了提高环保政务服务能力和水平，始终是环保政务人的追求。

日前，桃江县环保局政务窗口参加了县政务中心开展的第二批党的群众路线教育实践活动第一轮集中学习活动，环保政务人重点学习《以“三严三实”弘扬焦裕禄精神》和《别让能力不足成为阻力》，对照自己的岗位，谈了各自的感受：

窗口组长吴也胜谈了搞好政务服务，必须具备起码的“五得”和六方面意识，即讲得，就是自己必须熟练掌握环保知识，用简洁的话语与办事人员交流；听得，就是对办事人员对政务人员所讲的一些不中听的话要听得；坐得，就是在政务窗口上班，要养成长时间坐板凳的习惯；忍得，就是对前来办事的群众的一些过急的行为只能采取软对硬的方式解决，不能硬碰硬；笑得，就是对前来办事的群众一脸笑容，和蔼可亲。六方面意识：即服务意识、学习意识、实干意识、创新意识、法纪意识、效能意识来提高全体人员的为民办事服能力。

县政务中心第二支部书记龚联强调，党的群众路线教育实践活动的开展，主要是来解决问题：一要提升党员、干部的形象；二要汇聚东方文明，弘扬社会主义核心价值观；三要促进中国梦同盟的形成；四要为进一步深化改革作好准备；五要进一步弘扬焦裕录精神，打造全心全意为人民服务的共产党队伍。