今年3月，我局接到群众挂号意见，要求解决405队宿舍后打砂场环境污染问题。3月27日，我局会同国土、工商部门，组成联合整治组对砂场做了现场监察，并要求其按环保要求进行整改。4月2日，联合整治组对该打砂场进行现场督察，发现整改措施不到位，工作人员现场对打砂场老板杨胜勇做了调查询问笔录，并下发了《环境违法行为限期改正通知书》，责令立即停止生产，并补办相关环保等审批手续。逾期未办理，将依法依规坚决取缔，并申请电力部门对其停止供电。4月3日，经现场核实该打砂场已全面停止生产。

自群众意见挂号督办系统开通以来，我局高度重视，认真对待，对督办件及时受理、及时办理、及时答复，对涉及多个部门的督办件，及时和其他部门会审，切实把群众意见督办工作落实到实处。目前我局接受群众意见挂号督办件18件，办理16件，2件正在办理中，已办结的16件中群众满意15件，未满意1件，我局正在和挂号群众见面沟通，争取理解满意。（张先平）