为切实做好环保舆情的引导、化解工作，资兴市环保局积极采取措施，着力提升环保舆情的监管水平，充分发挥网络联系群众的作用。自2013年9月起，资兴市环保局建立网络舆情处置机制，结合实际建立《环保舆情》月报制度，每期《环保舆情》分为两个部分，一是对本市网络舆情、环保信访的回复和处理情况进行系统归纳总结；二是详细整理当月国内主流媒体重要环保舆情，包括新闻报道、媒体采访及报刊杂志集中报道的环保信息。目前，由该局法制宣教科对环保舆情进行整理归纳，编发《环保舆情》月报，向资兴市委、市政府相关领导通报媒体对环保工作的反映，并针对可能产生的影响提出建议。

自环保舆情月报制度建立后，该局掌握的环保舆情，在认真分析、调查、核实的基础上，区分不同情况，做好回复处理工作。对咨询环保事项的舆情，及时做好跟帖回复工作；对信访投诉，及时调查事情真相，妥善做好处置工作；对网友转发率较高及网页置顶的环保信息，高度重视及时进行调查处理，并反馈处理结果，真正做到公开、公正、透明，为环保工作创新发展创造了良好的氛围。