一是牢固树立“政府就是服务”、“领导就是服务”的服务意识。二是强化“服从发展是职责，服务基层是本职”的服务理念，切实转变职能，履行职责，创新手段，提高效率，打造服务型环保，为来双牌的投资者和人民群众提供优质服务、超前服务、高效服务。三是确立大开放大发展的意识，既要让外商进得来，更要留得住，要舍弃部门利益，谋求全局利益，竭尽全力扶持外商来双牌发展。四是树立新的服务理念，变“企业要我服务”为“我要为企业服务”，大力推进服务环境建设。特别是我们环保执法的干部更要树立执法就是为企业服务的理念，帮助企业纠正生产过程中存在的问题，严格执行首问责任制和跟踪督查，切实减轻企业负担，支持企业发展壮大，努力为企业发展创造良好宽松的环境。五是积极推行延时服务制度，即工作人员在临近下班或刚下班时，只要没有离开工作场所，只要有办事对象，仍要热情接待，按程序受理。